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Alles rund um Ihren Urlaub in den Dolomiten

Informieren Sie sich hier über alles Wichtige rund um Ihren Aufenthalt im Moseralm Dolomiti Spa Hotel in Karersee. Wir freuen uns schon, Sie begrüßen zu dürfen.

ALLGEMEINE INFOS

Ortstaxe: Preise ab 1.1.2021 zuzüglich 3,40 € Ortstaxe pro Person (ab 14 Jahren) und Tag, welche vor Ort bezahlt wird. Die Einnahmen aus der Ortstaxe werden für den Ausbau und die Erhaltung von Infrastrukturen und Dienstleistungen, sowie für die Organisation von kulturellen und sportlichen Veranstaltungen eingesetzt. Die Ortstaxe wird pro Gast und Nächtigung von den Beherbergungsbetrieben eingehoben. Die Höhe dieser kommunalen Abgabe richtet sich nach der Kategorie des Betriebes. Kinder und Jugendliche unter 14 Jahren sind von der Abgabe befreit. Die Ortstaxe wird bei Abreise fällig und ist in der Rechnung gesondert ausgewiesen.

Aus organisatorischen Gründen ist das Reservieren der Zimmer nur nach Typen, nicht nach Zimmernummern möglich.

Für zurückgelassene Gegenstände wird nicht gehaftet.

Late Check out auf Anfrage und gegen Gebühr.

Wir bitten um Verständnis, dass wir keine Haustiere akzeptieren.

Online-Streitbeilegung gemäß EU-Verordnung Nr. 524/2013: Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter dem Link http://ec.europa.eu/consumers/odr/ finden. Verbraucher haben die Möglichkeit, diese Plattform für die Beilegung ihrer Streitigkeiten über vertragliche Verpflichtungen aus Onlinekauf- oder online Dienstleistungsverträgen zu nutzen.

E-Mail-Adresse des Anbieters: info@moseralm.it

WISSENSWERTES IN DER BUCHUNGSPHASE

Reservierungsbestätigung:
Eine Reservierung erhält Gültigkeit, wenn Ihrerseits das Angeld eingegangen ist und unsererseits dies schriftlich bestätigt wurde.

Allgemeine Stornierungsbedingungen:
Absage bis 1 Monat vor Anreise - kostenlos. Das Angeld wird in Form eines Vouchers zurückerstattet
Absage bis 1 Woche vor Anreise - 50% des gebuchten Aufenthaltes
Absage ab 7 Tage vor Anreise / no show / verspätete Anreise / frühzeitige Abreise - 100% des gebuchten Aufenthaltes

Reise-Storno-Schutz Versicherung:
Vor Reiseantritt kann schon einmal etwas passieren. Mit unserem Reise-Storno-Schutz sind Sie finanziell abgesichert. Sollten Sie einen gebuchten Hotelaufenthalt verspätet bzw. gar nicht antreten oder frühzeitig abbrechen, können Stornogebühren weiterverrechnet werden. Um Sie in solchen Fällen von jeglichen Spesen freizuhalten, empfehlen wir Ihnen unsere Reise-Storno-Schutz Versicherung abzuschließen, damit diese für Sie von der Europäische Reiseversicherung übernommen werden.

Zahlungen:
Die Hotelrechnung kann in bar (bis zu einem Betrag von 4.999 Euro) oder mit EC-Karte beglichen werden, wir akzeptieren auch Kreditkarten (Visa, Mastercard). Wir bitten Sie die Rechnung bei Bezahlung zu kontrollieren, Reklamationen nach Ihrer Abreise können wir nicht berücksichtigen.

KINDERPREISE

Kinderfixpreise im Zimmer der Eltern (gültig bei 2 vollzahlenden Personen):

Classic Latemar/Comfort Masaré/Superior Rotwand/Junior Suite Frin/Junior Suite Santner
bis 3 Jahre 42,00 €
bis 7 Jahre 82,00 €
bis 12 Jahre 112,00 €
bis 15 Jahre 122,00 €
16+ Jahre -10%
Erwachsene im Zustellbett -10%

Familysuite Coronelle/Suite Tschein/Alpine Suite/ Suite Karersee/ Dolomiti Suite/Suite Vajolon
bis 3 Jahre 32,00 €
bis 7 Jahre 72,00 €
bis 12 Jahre 102,00 €
bis 15 Jahre 112,00 €
16+ Jahre -20%
Erwachsene im Zustellbett -20%

Carezza Suite/Family Suite Carezza
bis 3 Jahre 62,00 €
bis 7 Jahre 102,00 €
bis 12 Jahre 132,00 €
bis 15 Jahre 142,00 €
16+ Jahre -10%
Erwachsene im Zustellbett -10%

Bei einem Doppelzimmer zur Alleinbenutzung berechnen wir 30% Aufpreis auf den jeweiligen angegebenen Preis laut Preisliste.

DAY SPA

Day Spa - täglich von 10.00 Uhr bis 19.30 Uhr (Sauna geöffnet ab 12.00 Uhr)

Day Spa: Euro 59,00
Day Spa mit Frühstück: Euro 92,00
Day Spa mit Abendessen: Euro 114,00
Day Spa mit Frühstück und Abendessen: Euro 147,00

ALPINE WELLNESS IN DEN DOLOMITEN

Freuen Sie sich auf unseren Enrosadira Sky Pool (Adults Only) im Freien mit faszinierendem Dolomitenblick sowie Family Hallenbad. Saunalandschaft mit Bio Zirmstube, Almwiesen Panoramasauna, Sole Dampfbad mit Salzpeeling und Eventsauna Latemar. Textilsauna im Familienbereich. Massagen, Bäder, bioenergetische Behandlungen und Private SPA sowie großzügige Sundowner Lounge, Ruhebereiche mit Feuerstelle und Tee-Lounge.
Erfahren Sie hier alles über Ihre Auszeit im Dolomiti Spa Resort Moseralm.

E-BIKE VERLEIH

E- Bikes werden nur mit Verleihvertrag an Volljährige verliehen.
Für Schäden am E- Bike und für Unfälle haftet ausschließlich der Mieter.

AN- UND ABREISE

Anreise mit dem Zug oder Flugzeug: von Bozen holen wir Sie gerne für eine Gebühr von 80 Euro/Fahrt bis 3 Personen - 90 Euro/Fahrt 4-8 Personen, ab. Abholdienst von Innsbruck und Verona auf Anfrage.
Am Anreisetag sind die Zimmer ab 15.00 Uhr beziehbar. Sollten Sie nach 20.00 Uhr anreisen, bitten wir rechtzeitig Bescheid zu geben. Wir bitten Sie am Abreisetag die Zimmer bis 10.00 Uhr frei zu machen. Bei verspäteter Ankunft oder vorzeitiger Abreise wird der vereinbarte Preis angerechnet.
Spätere Abreise ist auf Anfrage möglich: Abreise bis 13.00 Uhr 30% des Zimmerpreises, Abreise bis 17.00 Uhr 70% des Zimmerpreises.

LADESTATION FÜR ELEKTROAUTOS
Unseren Gästen stehen 3 Ladestationen zur Verfügung.
Der Garagenplatz kostet Euro 9,00 pro Tag.

MAHLZEITEN

Übernachtung mit Frühstück:
Wenn Sie Ihren Aufenthalt nur mit Frühstück wünschen, werden 8 Euro vom Halbpensions-Preis abgezogen.

Restaurant / Mittagessen:
Genießen Sie von 11.30 Uhr bis 14.30 Uhr köstliche Gerichte aus der Moseralm-Küche in unserem Restaurant mit großer Sonnenterrasse.

Nicht eingenommene Mahlzeiten werden nicht abgezogen.

SÜDTIROL GUEST PASS

• Bei Vervollständigung des Aufenthaltsvertrags wird dem Gast der Südtirol Alto Adige Guest Pass (in Folge Guest Pass) ausgestellt, der laut Beschluss der Südtiroler Landesregierung Nr. 732/2022 für die gesamte Dauer seines Aufenthalts sowie ab 0:00 Uhr des Tages der Anreise bis 24:00 Uhr am Tag der Abreise gültig ist.

• Der Guest Pass umfasst die Nutzung aller öffentlichen Verkehrsmittel innerhalb des Südtirolmobil-Verbundgebiets sowie zusätzliche Leistungen, welche pro Tourismusorganisation unterschiedlich ausfallen. Detaillierte Informationen finden Sie unter: suedtirol-guestpass.info

• Einziger Südtirol weiter Träger des Guest Pass ist das Mobilitätskonsortium welches als einheitliche Koordinierungsstelle gemäß obigen LR-Beschluss vom Landesverband der Tourismusorganisationen Südtirols (LTS) am 16.11.2022 ernannt wurde. Die Einzelheiten der mit dem Guest Pass verbundenen Zusatzleistungen sowie die Nutzungsbedingungen des Guest Pass werden von dem mit der Ausstellung und Verwaltung des Guest Pass beauftragten Dritten mitgeteilt. Detaillierte Informationen finden Sie unter: suedtirol-guestpass.info

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